Prezenta politică explică, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), ce date pot fi prelucrate atunci când folosești ClimatizareRomania.ro, trimiți o solicitare, accesezi o ofertă externă ori îți exprimi opțiunile privind analiza traficului.
Operatorul datelor este NITU M. ADRIAN PFA, cu sediul profesional în Str. Viforata nr. 15, sat Viforata, com. Berca, jud. Buzău, cod poștal 127049, România, CUI 51772633, nr. Registrul Comerțului F2025016373009.
Sectiunea 1
Contactul operatorului
Pentru întrebări și exercitarea drepturilor privind datele personale ne poți contacta la telefon/WhatsApp 0735 610 202 sau prin pagina https://climatizareromania.ro/contact. Menționează că solicitarea privește protecția datelor pentru a fi direcționată corespunzător.
Sectiunea 2
Categorii de date
- date furnizate direct: nume, telefon/WhatsApp, localitate, firmă, website, tipul solicitării și conținutul mesajului;
- date despre cererea comercială: produs, serviciu, pagină sursă, furnizor selectat și informațiile completate voluntar;
- date tehnice și de securitate: adresă IP, data și ora, user-agent, tip de dispozitiv, pagină, referer, evenimente și loguri tehnice;
- preferința privind cookie-urile și analiza traficului, memorată local în browser;
- date primite de la parteneri sau platforme externe, în măsura necesară verificării unei conversii, sesizări ori colaborări.
Sectiunea 3
Scopuri și temeiuri juridice
- preluarea și soluționarea solicitării tale, precum și efectuarea demersurilor cerute înaintea unei eventuale relații contractuale — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR;
- transmiterea datelor către furnizorul ales, atunci când îți exprimi acordul ori inițiezi în mod clar contactul către acel furnizor — art. 6 alin. (1) lit. a) și/sau lit. b) GDPR, după caz;
- securitatea, prevenirea abuzului, diagnosticarea erorilor și apărarea drepturilor — interesul legitim al operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR;
- măsurarea analitică a traficului prin tehnologii opționale — consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR;
- respectarea obligațiilor fiscale, contabile, administrative sau a cererilor legale ale autorităților — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR;
- gestionarea propunerilor B2B, listărilor și colaborărilor solicitate — art. 6 alin. (1) lit. b) și, unde este aplicabil, lit. f) GDPR.
Sectiunea 4
Sursa datelor și caracterul furnizării
Datele sunt obținute direct de la tine, din utilizarea site-ului sau, limitat, de la platformele tehnice și partenerii prin care ai ales să continui interacțiunea. Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru trimiterea solicitării; dacă nu le completezi, mesajul nu poate fi pregătit ori transmis în forma cerută.
Sectiunea 5
Destinatari și platforme externe
Datele pot fi accesate, strict în limita necesară, de furnizorii de găzduire, CDN și securitate, analiză a traficului, mesagerie și automatizări operaționale, precum și de consultanți sau autorități când legea impune acest lucru. Informațiile unei cereri pot fi comunicate furnizorului pe care îl contactezi ori furnizorilor relevanți selectați pentru a răspunde cererii.
Dacă deschizi WhatsApp, Telegram, un magazin, o rețea de afiliere sau alt serviciu extern, operatorul acelui serviciu va prelucra date potrivit propriei politici. Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, pe baza unui mecanism legal aplicabil, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard.
Sectiunea 6
Durata păstrării
Datele de contact și solicitările se păstrează pe durata necesară răspunsului și gestionării relației inițiate, apoi numai cât este justificat pentru dovedirea comunicărilor și apărarea drepturilor. Logurile tehnice se păstrează pe perioada necesară securității și investigării incidentelor. Datele financiar-contabile și contractuale se păstrează conform termenelor obligatorii prevăzute de lege.
La stabilirea termenului concret avem în vedere natura datelor, scopul, existența unei relații active, obligațiile legale și termenele de prescripție. Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse sau anonimizate.
Sectiunea 7
Drepturile persoanei vizate
- accesul la date și obținerea unei copii;
- rectificarea datelor inexacte și completarea celor incomplete;
- ștergerea, restricționarea prelucrării și opoziția, în condițiile GDPR;
- portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
- retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii;
- depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.
Sectiunea 8
Decizii automate, securitate și actualizări
Nu luăm decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra utilizatorului. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile, fără ca transmiterea prin internet să poată fi garantată ca absolut sigură.
Politica poate fi actualizată pentru a reflecta modificări tehnice, comerciale sau legale. Data versiunii curente este afișată în partea de sus a paginii.