Actualizată la: 22 septembrie 2024
1. Introducere
ClimatizareRomania.ro, operat de SEO Marketing Solutions SRL, respectă legislația europeană privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale, precum și drepturile dvs. în ceea ce privește prelucrarea acestor date.
2. Cine suntem
Operatorul de date este: SEO Marketing Solutions SRL
- Sediu: Strada Cameliei nr 12, Ploiești, Prahova, România, 100178
- Telefon: +40 735 610 202
- Email: contact@climatizareromania.ro
3. Ce date colectăm și în ce scopuri
ClimatizareRomania.ro colectează date cu caracter personal numai în scopuri precise și legitime, cum ar fi:
- Nume, prenume, telefon, email, website, numele firmei – necesare pentru programarea și gestionarea solicitărilor de instalare sau mentenanță a sistemelor de climatizare.
- Comentarii – pentru care sunt colectate numele și adresa de email (website opțional).
- Instrumente de analiză – folosim Google Analytics, Rank Math și Google Webmaster Tools pentru a îmbunătăți performanța site-ului.
Nu colectăm date sensibile și nu permitem înregistrarea utilizatorilor pe platforma noastră.
4. Baza legală pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dvs. pentru utilizarea datelor în scopuri de gestionare a cererilor și comentarii.
- Interesele noastre legitime în ceea ce privește analiza și îmbunătățirea site-ului.
- Respectarea obligațiilor legale impuse de legislația în vigoare.
5. Cum utilizăm datele
Datele dvs. sunt utilizate pentru:
- Programarea și gestionarea solicitărilor de instalare și mentenanță a echipamentelor de climatizare.
- Contactarea utilizatorilor în legătură cu serviciile solicitate.
- Moderarea și publicarea comentariilor pe platformă.
6. Partajarea datelor
ClimatizareRomania.ro nu partajează datele dvs. cu caracter personal către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale, cum ar fi furnizorii de servicii IT și soluții de analiză a datelor (de exemplu, Google Analytics).
7. Perioada de păstrare a datelor
Datele dvs. personale vor fi păstrate pentru perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
8. Drepturile dvs. conform GDPR
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele dvs. prelucrate de noi.
- Dreptul la rectificare: aveți dreptul să solicitați corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor dvs. personale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să primiți datele dvs. într-un format structurat și ușor de utilizat.
- Dreptul la opoziție: aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. în anumite circumstanțe.
- Dreptul de a retrage consimțământul: aveți dreptul să retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@climatizareromania.ro.
9. Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Accesul la datele dvs. este limitat doar persoanelor autorizate.
10. Transferul datelor în afara UE
ClimatizareRomania.ro nu transferă datele dvs. personale în afara Uniunii Europene.
11. Plângeri
Dacă sunteți nemulțumit de modul în care gestionăm datele dvs., aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.